Политика конфиденциальности
Редакция от 17.12.2025 г.
Общие положения
- Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет условия обработки персональных данных при использовании Сайта ООО «Этна» (далее – Оператор) в соответствии с законодательством Российской Федерации об обработке персональных данных, в частности, с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
- В Политике устанавливаются принципы сбора и использования, порядок обработки и защиты личной информации, в том числе от несанкционированного доступа и разглашения.
- Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных, когда это не противоречит применимому законодательству о персональных данных.
- В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и не предоставлять Оператору свои персональные данные.
Термины и определения
- Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) – пользователю Сайта.
- Пользователь – физическое лицо, которое находится на Сайте, выполняет на нем любые действия, в том числе заполняет форму обратной связи или иным образом вступает в отношения с Оператором.
- Субъект - физическое лицо, персональные данные которого собираются и обрабатываются Оператором.
- Оператор – ООО «Этна» (ОГРН: 1217700625218, ИНН: 9701192402).
- Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, обезличивание, удаление.
- Сайт – веб-сайт Оператора по адресу: https://etna.software/.
Перечень собираемых данных и цели обработки
| Цель | Персональные данные | Категории субъектов ПД | Срок обработки | Правовое основание |
|---|---|---|---|---|
| Обеспечение работы Сайта | IP-адрес; Информация об устройстве; Cookie-файлы. | Посетители Сайта | Оператор уничтожает персональные данные в течение 30 дней по окончании существования сайта или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных в зависимости от того, что произойдет раньше. | Согласие |
| Обработка заявок, оформление заказов | ФИО; Адрес эл. почты; Номер телефона. | Посетители Сайта, клиенты | Оператор уничтожает персональные данные в течение 30 дней по окончании существования сайта или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных в зависимости от того, что произойдет раньше. | Согласие |
| Ведение аналитики, статистики, предпочтений и интересов | Яндекс метрика. | Посетители Сайта | Оператор уничтожает персональные данные в течение 30 дней по окончании существования сайта или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных в зависимости от того, что произойдет раньше. | Согласие |
| Рекламная и информационная рассылка | Адрес эл. почты. | Посетители Сайта, клиенты | Оператор уничтожает персональные данные в течение 30 дней с момента отказа субъекта от получения рекламной рассылки (отзыв согласия) или с момента прекращения рассылки по инициативе Оператора. | Согласие |
Обработка файлов cookie
- Файлы cookie – небольшие текстовые файлы (фрагмент данных), которые устройство Пользователя скачивает при посещении Сайта.
- Какие файлы cookie использует Оператор:
- Технические (необходимые) - Необходимы для функционирования Сайта, его удобного использования, обеспечения навигации по страницам.
- Маркетинговые - Показ актуальной рекламы, оценка эффективности рекламы, взаимодействие Пользователя с рекламой.
- Аналитические, статистические - Предназначены для сбора сведений о том, как Пользователи используют Приложение.
- Данные, собираемые с помощью cookie-файлов, не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10-11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным образом.
- Файлы cookie обрабатываются в автоматическом режиме при посещении Пользователем Сайта.
- Сохранённые файлы cookie можно настроить и удалить в любое время в настройках браузера Субъекта.
- При удалении технических файлов cookie, Сайта или некоторые его части могут работать некорректно.
Порядок и условия обработки персональных данных
- Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
- Сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение персональных данных обеспечивается с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных может воспользоваться правами:
- Право на доступ - У Субъекта есть право запросить копию персональных данных.
- Право на исправление - Субъект может просить исправить неточные или неполные персональные данные, а также может войти в свой личный кабинет и исправить персональную информацию самостоятельно.
- Право на отзыв - В любой момент Субъект может отозвать свое согласие на обработку данных.
- Право на забвение - Субъект может запросить удаление данных, за исключением случаев, когда Оператор обязан хранить эти данные по закону.
Субъект может обратиться к Оператору для реализации иных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».
Передача персональных данных третьим лицам
- Передача персональных данных третьей стороне возможна только на основании письменного соглашения между Оператором и соответствующим третьим лицом о соблюдении конфиденциальности и обеспечении безопасности персональных данных в соответствие с федеральным законом.
- Передача персональных данных ограничивается передачей только тех персональных данных, которые необходимы для достижения соответствующей цели обработки персональных данных.
- Перечень третьих лиц, которым может быть поручена обработка и могут быть переданы персональные данные:
- Яндекс метрика (ООО «Яндекс», политика конфиденциальности по адресу: https://yandex.ru/legal/confidentia) - В целях сбора аналитики и статистики по посещению Сайта и его отдельных страниц
- Оператор передает персональные данные или поручает их обработку третьим лицам в случае:
- Субъект выразил свое согласие;
- Передача необходима для исполнения договора, стороной которого или выгодоприобретателем является Субъект;
- В иных случаях, предусмотренных законодательством.
- Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
- Вся информация, которая собирается сторонними сервисами и иными третьими лицами хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц.
Безопасность персональных данных
- Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
- При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Субъекта об утрате или разглашении персональных данных.
- При утечке персональных данных Оператор в течение 24 часов уведомляет об этом Роскомнадзор и Субъекта, в течение 72 часов проводит собственное расследование и уведомляет Роскомнадзор о его результатах.
Сроки обработки и хранение данных
- Хранение персональных данных осуществляется с учетом обеспечения режима их конфиденциальности.
- Сроки обработки персональных данных определены с учетом:
- Установленных целей обработки персональных данных;
- Сроков действия договоров с субъектом или согласий на обработку персональных данных;
- Сроков, определенных нормативными правовыми актами Российской Федерации.
- Обрабатываемые персональные данные уничтожаются:
- По достижении целей обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
- По истечении установленных сроков;
- По требованию Субъекта в отношении Персональных данных, которые являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, если обеспечить правомерность обработки Персональных данных невозможно;
- В случае отзыва согласия на обработку Персональных данных (в отношении Персональных данных, обрабатываемых на основании согласия Субъекта при отсутствии иных правовых оснований);
- В случае ликвидации Оператора.
- В иных случаях, предусмотренных законодательством.
- Уничтожение персональных данных осуществляется путем удаления из информационных систем персональных данных Оператора встроенными средствами информационной системы.
Обратная связь
- По вопросам, в отношении обработки персональных данных и для реализации прав Субъект может обратиться к Оператору по электронной почте corp@etna.software.
- В случае направления запроса Оператору укажите:
- фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных или его представителя;
- сведения, подтверждающие наличие у субъекта персональных данных отношений с Оператором;
- информацию для обратной связи с целью направления Оператором ответа на запрос.
- Оператора рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней с момента его получения.
Изменение политики конфиденциальности и иные положения
- Оператор вправе вносить изменения в Политику в случае необходимости, а также в случае внесения соответствующих изменений в действующее законодательство Российской Федерации о персональных данных. Изменения и дополнения вступают в силу с момента их опубликования в Сервисе.
- Продолжая использовать Сайта Оператора и принимать услуги, Субъект подтверждает согласие с внесенными изменениями в Политику.
- Оператор не может проверить, что Субъект:
- обладает полной дееспособностью;
- предоставил собственные достоверные персональные данные.
- Сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних.
- Если у Субъекта есть основания полагать, что несовершеннолетний предоставил свои персональные данные, просим Вас сообщить об этом.
Реквизиты ООО «Этна»
Адрес: 101000, город Москва, Армянский пер, д. 9 стр. 1, помещ. 10/1
ИНН: 9701192402
ОГРН: 1217700625218